MyMixingRoom® - Ihr Online-Portal
Mit MyMixingRoom® bieten wir Ihnen eine vereinfachte Interaktion: Schneller, klarer, intuitiver & informativer. Unser Kundenservice-Portal integriert verschiedene digitale Services für Sie, 24/7 Ticket System, und verfügt über einen eigenen Ersatzteile- und Lizenz-Shop.
Weniger Telefonate, einfachere Übersicht und kürzere Wartezeiten – Anfragen werden direkt an die richtige Person weitergeleitet, um Ihnen noch schnellere Antwortzeiten zu bieten.
Bestellen Sie Ersatzteile, Lizenzen und Services, erhalten Sie Ihre Dokumentationen, Inspektionsberichte, sowie einen schnellen und unkomplizierten Überblick über Ihre Maschinen, alles online, gebündelt in Ihrem MyMixingRoom®.
Ihre Vorteile:
Einfache Nutzung mit 24/7-Verfügbarkeit
Starke Suchfunktion für Ihre Produkt-Dokumentationen
Zugang zu Inspektionsberichten
Ersatzteile identifizieren, auswählen und anfragen
Zugang zum Ticket System und Service Book
Ticket-System und Zugang zum 24/7 Support
With MyMixingRoom®, we offer you a simplified way to interact: faster, clearer, more intuitive, and more informative. Our customer service portal integrates various digital services for you, including a 24/7 ticket system, and features a dedicated spare parts and license shop.
Fewer phone calls, easier overview, and shorter waiting times - inquiries are routed directly to the right person to provide you with even faster response times.
Order spare parts, licenses, and services; access your documentation and inspection reports; and get a quick and straightforward overview of your machines - all online, conveniently bundled in your mixing room.
Unsere Funktionen:
Bereitstellung von Dokumentationen
Ersatzteilkatalog
Ticketsystem
Serviceheft
Webshop-Anbindung
Ihre Fragen - Unsere Antworten
FAQs | MyMixingRoom®
Wieviele Nutzer sind inbegriffen und wie hoch sind die Kosten pro Nutzer?
Sie können eine unbegrenzte Anzahl von Nutzern zu Ihrem MyMixingRoom® hinzufügen. Es gibt keine Gebühren, die auf der Nutzeranzahl basieren, Sie können also alle Mitarbeiter, die mit Ihrem Mischsaal arbeiten, risikolos und kostenfrei zu Ihrem MyMixingRoom® hinzufügen, ohne sich über steigende Kosten durch eine erhöhte Nutzerzahl Gedanken machen zu müssen.
Wie kann ich meine Nutzer organisieren, um Prozesse und Sicherheit zu optimieren?
Sie können unsere durchdachte Nutzerverwaltung verwenden, um Ihre Mitarbeiter zu organisieren, sie für verschiedene Features wie dem Ticket-System, Dokumentationen, Einkaufsrechten, Lese- und Schreibrechten oder sogar administrativen Rechten für Ihre MyMixingRoom® freizuschalten. Hierdurch können Sie sicher sein, dass jeder Mitarbeiter alle für sein Arbeit notwendigen Werkzeuge hat und nur für ihn relevante Daten sehen und bearbeiten kann, um die Sicherheit für die ganze Firma und alle Prozesse zu gewährleisten.
Können Ersatzteile über den MyMixingRoom® bestellt werden?
Verbunden mit Ihrem MyMixingRoom® können Sie unseren Online-Marktplatz nutzen, auf dem Sie eine große Bandbreite an Ersatzteilen für Ihre Maschinen finden und bestellen können – einfach zu identifizieren für alle Nutzer mit Zugangsrechten für den Marktplatz. Klare Warenkorb-Übersichten und nützliche Funktionen wie die Weiterleitung von Warenkörbe machen Ihr Ersatzteil-Handling effizienter und zeitsparender.
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